이상의 토큰 지원
HyperMate Pro는 메인넷 BTC, ETH, BSC, HEC, OEC, Polygon, BCH, EOS, LTC, HC, QTUM, XRP, DASH, TRX, FIL 및 기타 ERC, Q20 등의 코인을 지원합니다. 펌웨어를 통해 업그레이드하여 향후 더 많은 토큰을 지원할 수 있습니다.
FAQs
01
HyperMate 하드웨어 지갑이 필요한 이유는 무엇입니까?
중앙 집중식 기관은 여러 가지 이유로 문을 닫을 수 있으며, 암호화폐 자산은 위험에 쉽게 노출됩니다. 현재 업계에서 자산을 저장하는 가장 안전한 방법은 하드웨어 지갑입니다. 대규모 자산의 단기 트랜잭션 운영 빈도가 낮은 경우 HyperMate와 같은 하드웨어 지갑에 자산을 저장하는 것이 좋습니다.
HyperMate의 기능은 개인 프라이빗 키를 인터넷에서 분리하고 공용 퍼블릭 키에서 개인 프라이빗 키를 분리하는 것입니다. 또한 서명을 확인하기 위해 개인 프라이빗 키를 호출하는 작업은 실제 버튼을 통해 수행됩니다. 따라서 HyperMate를 사용하면 자산을 크게 보호할 수 있습니다.
02
HyperMate를 사용해도 안전합니까?
HyperMate 및 HyperMate Pro는 KnownSec 및 SlowMist와 같은 상위 보안 회사의 감사를 받았습니다. 오픈 펌웨어 소스 코드, 완전하고 액세스 가능한 버전 기록, 백도어 위험 없으며, 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
1. 내장 CCEAL6 이상 군용 보안 칩
HyperMate에서 사용하는 보안 마이크로컨트롤러 칩은 Infineon에서 생산됩니다. CCEAL6+는 HyperMate 보안 칩이 군사용 표준에 도달했음을 의미할 뿐만 아니라 CC 보안 인증에 필요한 테스트와 평가도 통과했습니다.
2. 단일 칩 설계
HyperMate는 설계 회로의 보조 계산 또는 정보 저장을 위한 칩을 추가하지 않고 단일 칩 설계를 채택합니다. 버튼, 화면, Bluetooth 등 모든 구성 요소가 보안 칩에 직접 연결되어 있어 여러 칩 간에 데이터가 전송되지 않기 때문에 데이터가 전혀 변조되지 않습니다.
3. 암호화되고 임의로 생성된 PIN 코드입
HyperMate는 각각 다른 위치에 있는 PIN 코드 입력을 위해 무작위로 배열된 키보드를 채택하며, 실제 PIN 번호가 표시되지 않으므로 지나가는 사람이 PIN 코드 개인 키를 해킹 할 가능성을 최소화합니다. PIN 코드가 연속으로 10번 잘못 입력되면 HyperMate가 저장된 데이터를 자동으로 삭제하여 하드웨어 지갑이 해커에 의해 심하게 파손되는 것을 효과적으로 방지할 수 있습니다.
4. 이중 검증
거래정보는 HyperMate의 디스플레이 화면에 완전히 표시되며, APP가 조작될 경우 화면에 표시되는 정보가 동일하지 않을 경우 사용자가 직접 거부할 수 있습니다. 또한 화면에 표시되는 정보는 칩에서 내부적으로 계산 및 암호화를 통해 생성됩니다.
5、5. 하드웨어 멀티시그(Multi-sig)
멀티시그(Multi-sig)를 통해 모든 전송이 다중 서명(최대 7개)에 의해 제어되므로 기업과 팀이 디지털 자산을 저장 및 관리할 수 있습니다. HyperMate는 BTC, HC, ETH 및 ERC20의 멀티 시그니처를 지원하며 조만간 더 많은 것을 지원할 예정입니다.
6. 개인 키가 오프라인으로 저장
개인 키와 니모닉은 보안 요소를 벗어나지 않는 완전히 하드웨어에 의해 생성됩니다.
7. 미국 FCC의 인증
1934년 통신법에 따라 설립된 연방통신위원회(Federal Communications Commission)로 알려진 FCC는 미국 정부의 독립 기관으로 의회에 직접 책임이 있습니다. FCC는 국가 및 국제 통신을 조정하기 위해 라디오 방송, 텔레비전, 통신, 위성 및 케이블을 제어합니다. 미국 시장에 진출하기 위해 많은 라디오 애플리케이션, 통신 제품 및 디지털 제품이 FCC 인증을 필요로 합니다.
8. CE 인증이 선언
유럽 지침의 핵심을 이루는 "주요 요건"인 CE 인증은 보안 증명서로서 유럽 시장에 진출하는 제조업체의 여권으로 간주됩니다.
9. 내장형 OLED 디스플레이가 SE에 직접 연결되어 MITM 공격 방어
10. BIP32/BIP39/BIP44/BIP45 표준을 충족하고 완전한 오프라인 복구
HyperMate는 지갑을 완전히 오프라인으로 생성 및 복원하며 개인 키가 생성되면 암호화된 보안 칩에 저장되며 하드웨어 지갑 자체로도 읽을 수 없습니다.
11. 물리적 버튼 제어 확인
12. 암호 텍스트 전송을 위한 AES 암호화 알고리즘
13. 보안팀의 에스코트
HyperMate는 중국 최고의 정보 보안 브랜드와 세계 최고의 보안 팀을 결합하여 디지털 자산을 보호합니다.
HyperMate Pro에는 지문 인식 기능이 추가되었습니다. 개인 키를 적절하게 보관하면 자산의 보안이 보장됩니다.
03
HyperMate 기기를 분실한 경우 해당 기기에 저장된 자산이 손실됩니까?
HyperMate를 사용하는 과정에서 사용자가 주의해야 할 것은 복구단어를 정확하고 안전하게 유지하는 것입니다. 디바이스가 손실되더라도 복구단어를 얻지 않고 자산은 여전히 안전하며 물리적 방법을 통해 사용할 수 없습니다. 자산을 복원하려면 새 HyperMate 장치를 구입하고 복구단어 구문만 가져오면 됩니다.
04
Hypermate Pro와 Hypermate G의 차이점은 무엇입니까?
HyperMate Pro는 HyperMate G의 모든 기능을 상속하며 기존의 성숙한 보안 기술을 결합하여 물리적 레벨에서 2차 보안 업그레이드를 달성하며, 극단적인 경우 외부 요인에 의한 사용자 계정의 불법 도용을 방지함으로써 모든 트랜잭션이 올바르고 안전하게 수행되도록 보장합니다.
· 지문
사용자는 HyperMate Pro에서 자신의 지문을 확인하여 트랜잭션이 직접 시작되었는지 확인해야 합니다. 트랜잭션 보안이 이중으로 보장됩니다.
· 블루투스 5.0
블루투스 5.0은 저전력 장치의 속도를 향상하고 최적화합니다. 블루투스 5.0은 와이파이와 결합되어 실내 위치 파악, 전송 속도 향상 및 효과적인 작동 거리 증가를 지원합니다.
· 배터리 용량
HyperMate Pro는 HyperMate G보다 배터리 수명이 더 깁니다.
사용자 환경 최적화
· 언어
HyperMate G는 영어만 가능하지만 Pro는 영어, 한국어, 이탈리아어, 아랍어를 지원합니다.
· 부드러운 버튼 키
HyperMate Pro는 사용자에게 더 나은 환경을 제공하기 위해 많은 세부 사항을 최적화했습니다.
새로운 디자인
HyperMate Pro는 더 큰 모니터와 물리적 키를 갖추고 있어 보다 직관적이고 조작하기 쉽습니다.
또한 수직 구조, 적절한 부피 및 중량 증가, 완벽한 키 배열을 통해 한 손으로 작동하기에 더욱 적합합니다.
05
HyperMate는 기본 시스템의 보안을 어떻게 보장합니까?
HyperMate의 기본 시스템인 Java cos는 Java Card를 기반으로 한 차세대 스마트 카드 시스템입니다. HyperMate Pro는 CCEAL 5+ 인증을 통해 업그레이드 및 커스터마이징됩니다.
참고: CC는 정보 기술 보안 평가를 위한 공통 기준을 나타냅니다. EAL, 평가 보증 레벨은 공통 기준 보안 평가 후 IT 제품 또는 시스템에 할당된 범주 순위입니다. 레벨 범위는 EAL1부터 7까지입니다. 일반적으로 IC 카드 칩은 EAL 4+ 인증을 통과해야 하며 HyperMate 기반 시스템은 업계 최초로 EAL 5+에 도달합니다.
06
단순 변심으로 인해 반품할 수 있습니까?
주문한 HyperMae 수령 후, 단순 변심으로 인한 반품이더라도, 반품을 진행해드립니다.제품을 수령한 후 7일 이내에 반품 및 환불을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터에 문의하십시오. 빠르게 답변드리겠습니다.
패키지 개봉 여부에 따라 두 가지 환불 유형이 있습니다.
전액 환불 - 배송 후 7일 이내에 제품 반품을 시작하고, 제품이 들어 있는 상자 미개봉
부분 환불 - 제품 배송 후 7일 이내에 반품하실 수 있습니다. 개봉 후, 제품 손상이 없는 경우
부분 환불은 지불한 기기 전체 가격을 적용 못할 수도 있음을 의미합니다. 제품 환불을 모두 받으려면 제품 상자를 열지 않은 채로 두는 것을 권유해드립니다. 제품 개봉이 필요한것은 알고 있으나, 하드웨어 지갑은 100% 안전하게 작동해야 저장된 자금의 보안을 유지할 수 있기 때문에 개봉한 장치를 검사하고 테스트해야 하므로 시간이 소요됩니다.
제품 반품 시 배송비는 환불되지 않습니다.
반품된 모든 물품들이 도착하면 검사를 진행합니다. 클레임을 가능한 한 빨리 처리하려고 노력하고있으며, 제품이 당사로 반송되는 날짜부터 시작해서 30일까지 걸릴 수 있습니다.
환불을 요청하면 팀에서 귀하의 클레임을 평가하고 환불 금액을 결정합니다. 그런 다음 결과를 확인하도록 요청합니다. 승인될 경우 지원 팀에서 제품을 당사로 반송할 것과 결제 세부 정보를 요청할 것입니다. 제품을 수령한 후 5일 이내에 환불 처리가 완료되어야 합니다.
10
환불은 암호화폐로 진행되나요, 아니면 원화로 진행되나요?
만약 암호화폐로 진행하신경우, 암호화폐로 진행되며, 원화로 진행하신경우, 원화로 진행됩니다.예시) 예제 상황을 살펴보겠습니다. 회원님이 주문을 하였고, 암호화폐로 결제했습니다. 일주일 후, 제품을 반품을 요청하시는경우, 환불은 암호화폐로 자동 진행됩니다.
11
제품이 제대로 작동하지 않는 것 같아서 반품하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
HyperMate 장치에 문제가 있다고 생각되면 먼저 고객센터 팀에 문의하십시오. 문제를 해결하는 데 최선을 다하겠습니다.
만약 해결되지않는다면, 회원님은 제품을 반송하여, RMA 과정을 진행합니다. 연락하실 때 필요한 모든 정보를 제공해 드리겠습니다.
제품이 아직 보증 기간이 끝나지 않았는지 확인하십시오.
12
HyperMate에 결함이 있는 것을 발견했을 때 반품하는 경우 어떻게 진행되나요?
보증 기간은 제품의 원래 구매일로부터 1년간 지속됩니다.
13
HyperMate에 결함이 있는 것을 발견했을 때 반품하는 경우 어떻게 진행되나요?
보증 기간 동안 사용자는 보증 인증서를 통해 다음과 같은 AS를 받을 수 있습니다.
1. HyperMate 팀의 인재로 인한 제품 성능 장애나 외관 손상이 없는 경우(활성화 또는 사용하지 않은 경우 포함) 사용자는 패키지 서명 후 7일 이내에 동일한 모델의 HyperMate를 교체하거나 반품할 수 있습니다. 유효한 구매 인증서, HyperMate 장치 및 액세서리(HyperMate 장치, USB 충전 케이블, 제품 설명서 등)와 선물(있는 경우)은 함께 반품해야 하며, 2차 판매에 영향을 미치지 않습니다.
2. HyperMate는 활성화 또는 사용 후 가치가 크게 하락하는 상품이므로, 활성화되거나 사용된 HyperMate는 위의 7일 반품 정책을 적용하지 않습니다.
3. 인재가 아닌 다른이유로 인해 장치에 품질 문제가 발생하는 경우 HyperMate 팀은 HyperMate의 안전 요구 사항을 고려하여, AS를 제공해드릴 수 없습니다. 확인 후 사용자를 위해 동일한 모델을 자유롭게 교체할 것을 약속합니다.
4. 품질문제로 발생한 반품 배송비는(인재 원인 제외) HyperMate 팀이 부담하며, 비품질문제로 발생한 반품 배송비는 사용자가 부담합니다.
5. 사용자는 장치를 반품하거나 교체하기 전에 HyperMate의 모든 데이터를 지우고, 지갑 니모닉 및 PIN 코드를 반드시 저장해야 합니다. 그렇지 않으면 해커 공격, 디지털 자산 손실, 데이터 손실, 누출 등 가능한 모든 결과는 사용자의 책임으로 진행됩니다.
다음과 같은 경우(이에 국한되지는 않음) 사용자는 HyperMate의 보증 서비스를 받을 수 없습니다.
1. 사용자가 교체 또는 반환하는 HyperMate는 제품 일련 번호를 통해 비정품임을 확인합니다.
2. HyperMate 팀은 사용 중 정상적인 변색 및 마모, 사용자가 사용하는 소프트웨어 지갑 및 모바일 장치 불일치 등 비품질 문제가 있다고 합리적으로 판단합니다.
3. HyperMate는 보증 서비스의 유효 기간을 초과합니다.
4. HyperMate는 사용자 또는 기타 사유로 인한 손상입니다(제품 사용 설명서에 따라 제품을 사용, 유지보수 및 보관하지 않는 경우 포함하되 이에 국한되지 않음).
5. HyperMate는 액세서리 또는 선물 등이 없는 불완전한 상태로 반품됩니다.
6. HyperMate는 업그레이드를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
7. 제공된 보증 인증서 및/또는 송장이 요구 사항을 충족하지 않습니다.
8. 화재, 홍수, 낙뢰 등 불가항력에 의한 피해;
9. 기타 적용 가능한 법률, 규정 및 정책에 의해 규정된 상황입니다.
Copyright © 2021 HyperMate
Address: Tower C, TML Plaza, Tsuen Wan, Hong Kong